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一汽大众品牌全网络严格管控终端加价行为

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发表于 2012-6-27 17:54:15 | 显示全部楼层

一汽大众品牌全网络严格管控终端加价行为



  一汽大众销售有限责任公司公关部总监拱兴波(微博) 了解相关情况,拱兴波表示“针对经销商加价销售行为,一汽-大众坚决予以禁止和惩处。在过去的2010年及2011年,一汽-大众大众品牌分别针对个别精雕上的加价销售行为,发布了最高限价的通知,取得了一定成效。”
  目前紧俏车型加价销售的行为已经成为汽车行业的普遍现象,而一汽大众重拳出击,治理极个别经销商的加价行为为进一步提升大众品牌形象,提高用户满意度,保护消费者利益,一汽-大众大众品牌对旗下热销车型的加价现象进行严格管控。通知指出:从通知下发第二日起,对大众品牌全系列产品,禁止任何终端整车销售过程中的加价行为。一旦经销商进行加价销售且被证实,经销商必须返还用户双倍加价金额的资金。
  一直以来,一汽-大众凭借其创新科技、至高品质、越级配置的产品优势,持续为中国消费者带来“高品质”的汽车生活。旗下大众品牌如CC、高尔夫等多款优质车型,不仅引领各细分市场的消费潮流,更深受越来越多消费者的喜爱,即便在受限于产能的情况下,一车难求的热销势头一直未减。与此同时,根据J.D.Power 用户满意度调查结果显示,2011年一汽-大众大众品牌的汽车销售满意度以869分位列第3位,售后服务满意度则达到了865分, 实现了大幅提升。销量和品牌持续走高的背后是一汽-大众夯实销售与服务水平的坚实脚步。
  拱兴波还表示“作为国内最优秀的合资汽车企业,一汽-大众力求向消费者提供最值得信赖的产品,同时,通过“高质量销售”追求更高的市场销售业绩。作为一家具备百万辆级产能的企业,一汽-大众在取得良好经营业绩的同时,时刻不忘企业的社会责任,对任何产生不良社会影响、扰乱市场秩序、伤害消费者的行为更不会姑息纵容。”
  此次针对经销商的加价行为,一汽-大众大众品牌决定采取一系列渠道管理措施,一经发现严肃处理,可见,一汽-大众的“高质量销售”已进入深耕阶段,无论是对其用户满意度的提升,还是对其高品质形象的追求上,均充分体现一汽-大众向广大用户提供更优质产品和服务的决心。来源于:成都化妆学校  http://www.kkkpx.cn
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发表于 2012-6-27 21:49:42 | 显示全部楼层


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